武漢肺炎疫情持續在全球爆發，也導致多個產業受到影響，在 2 月份時智慧型手機的出貨量則面臨有史以來最嚴重的跌幅。
市場調查機構 Strategy Analytics 的總監 Linda Sui 指出，由於疫情的影響拖累了全球的出貨量，一些亞洲的手機製造工廠被迫暫時關閉，而消費者則不願意或無法至零售商店購買手機。而該機構的報告指出，全球智慧型手機的出貨量在 2 月份僅有 6,180 萬支，相較於去年同期的 9,920 萬支，跌幅高達 38%，這是自智慧型手機問世以來，史上最高的一次跌幅。
但由於武漢肺炎持續蔓延歐美各國，全世界的經濟將持續陷入停滯狀態，也使消費者對於智慧型手機的需求呈現放緩的趨勢。目前多個國家已經採取必要的限制入境和隔離等措施，也有不少品牌也陸續宣布關閉實體門市，以防止病毒群聚的傳播。
Strategy Analytics 的分析師 Wu Yiwen 也補充，儘管中國經濟已經呈現初步的復甦狀態，但預計全球智慧型手機在 3 月甚至是往後幾個月的出貨量，仍將不會有起色。在未來的幾個月，手機業者將會比以往更努力地提高銷售量，像是利用線上快閃活動或搭配智慧手錶等熱門產品的銷售方式來使消費者買單。
而面對疫情，三星則在旗下的服務中心和體驗店，推出「Galaxy Sanitizing Service」紫外線消毒服務，消費者可以將三星的手機、手錶或耳機，放入門市裡的 UV-C 紫外線消毒器免費進行消毒。而三星也在官網提及，這項服務免費開放給其顧客使用，即便不是三星的產品。
