當全世界的科技大廠都在 CES 展上瘋狂喊著「AI PC」、「神經網絡運算」的時候，戴爾（Dell）卻選擇了「閉嘴」。2026 年的 CES 展場上，Dell 舉辦了一場被媒體評為「五年來最令人愉悅」的發表會。而獲得如此高評價的原因竟然相當諷刺——因為他們「幾乎沒提 AI」。
這場發表會傳遞了一個清晰且大膽的訊號：Dell 似乎已經看穿了國王的新衣——比起那些虛無縹緲的 AI 算力，消費者其實根本不在乎 AI，只在意這台電腦好不好用。
拒絕焦慮行銷：你們不在意 NPU，只在意螢幕漂不漂亮
過去幾年的科技展簡報簡直是「AI 轟炸」，廠商不管推什麼都要硬塞生成式 AI 關鍵字，彷彿沒有 NPU（神經網路處理單元）這台電腦就是垃圾。
然而，Dell 今年的策略卻是徹底的「反向操作」。在介紹新款 XPS 筆電、Alienware 電競螢幕與商用周邊時，Dell 的高管們閉口不談那些使用者可能永遠用不到的 AI 功能，而是花了大量時間在談論螢幕面板的對比度、鍵盤的打字手感、視訊鏡頭的光學結構以及機身的散熱設計。
報導形容，這種感覺就像是在吵雜的夜店裡突然找到了一個安靜的包廂——Dell 意識到，使用者掏錢買單的理由是「現在能看到的硬體體驗」，而不是那些行銷話術堆砌出來的「未來 AI 願景」。
解決「AI 疲勞」，回歸硬體本質
Dell 的做法引發了廣大科技迷的熱烈迴響，反映出市場正瀰漫著嚴重的「AI 疲勞（AI Fatigue）」。雖然 AI 很強大，但消費者已經厭倦了廠商為了漲價，將所有基本功能都強行冠上 AI 之名。
Dell 的做法證明了，回歸基本面——提供更漂亮的顯示器、更耐用的電池、更符合人體工學的設計，依然是打動消費者的最有效手段。分析師認為，Dell 這次的「誠實策略」可能會引發骨牌效應，迫使其他硬體廠商停止販賣焦慮，重新聚焦於產品工藝本身的競爭。