生成式 AI（Generative AI）在台灣不再只是科技圈的熱門話題，而是已經深度滲透進大眾的日常生活。財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC） 於昨（17）日舉行「2025 台灣網路報告公布記者會」，並發布由 國立陽明交通大學 執行的最新調查結果。
報告數據顯示，台灣民眾對 AI 的接受度超乎預期，已有高達 43.19% 的受訪者表示曾使用過生成式 AI 工具。這項指標性數據標誌著台灣正式跨越了「早期採用者（Early Adopters）」階段，邁向「早期大眾」的普及期。
世代斷層明顯：年輕人把 AI 當標配
報告中最引人注目的數據在於「年齡層的巨大差異」。陽明交大的調查指出，AI 使用的主力軍集中在 40 歲以下 的族群。其中，18 至 29 歲的「Z 世代」與 30 至 39 歲的「千禧世代」，其使用比例遠高於其他年齡層。
分析認為，這反映了數位原住民（Digital Natives）對於新科技的適應優勢。對於年輕族群而言，ChatGPT、Midjourney 等工具已經像 Google 搜尋一樣，成為工作、學習與創作中不可或缺的「標配工具」。
用途轉變：從「玩票」走向「生產力」
除了使用率提升，民眾使用 AI 的目的也出現質變。報告分析，早在 2023 年 AI 剛爆發時，多數人僅是為了「嘗鮮」或「聊天」；到了 2025 年，應用場景已大幅轉向「實質生產力」。
目前台灣民眾最常使用的功能包括：
- 文書處理與摘要：快速消化長篇文章或撰寫郵件。
- 程式撰寫輔助：工程師用來除錯或生成代碼。
- 創意發想：行銷與設計人員用來生成圖片或文案靈感。
未來挑戰：數位落差恐擴大
雖然 43% 的普及率令人振奮，但也意味著仍有過半數民眾尚未接觸這項技術。TWNIC 專家在座談會中提醒，隨著企業對 AI 技能的需求日益增加，未來職場上的「數位落差（Digital Divide）」恐將演變為「AI 落差」。如何在 40 歲以上或非科技產業族群中推廣 AI 應用，將是台灣提升整體數位競爭力的下一個關鍵課題。